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ネットゲームから学ぶゲーミフィケーション

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こんにちは!ゲーム大好きなデザイナー熊倉です。
さてみなさんは、インターネットやスマートフォンでゲームをしたことがあるでしょうか?

一度ハマるとやめられない程の中毒性を持っており、過去に私も10年間続けていたゲームがありました。
今回は、このゲームにハマってしまう要素と、それをうまく使っているサービスについて、自分のゲーム経験と、ゲーミフィケーションというキーワードの観点からご紹介していきます。

ゲーミフィケーションとは?

まずゲーミフィケーションって何?と思われている人もいると思います。
ゲーミフィケーションとは本来ゲームをすることを目的としていないサービスに、ゲーム的な要素を組み込んで、ユーザーのモチベーションやロイヤリティを高める事です。
例えば、簡単なもので言うと、「今月中に一定のポイントためるとプレゼントがもらえる」というような、よくあるポイントシステムがこれに当たります。
ユーザーの購買意欲を上げ、積極的にサービスが利用したくなるようにユーザー心理に働き掛けるといったものです。

これを踏まえた上で各サービスをご紹介していきます。

POINT1 「レベルアップ」

まずはじめに、ネットゲームにハマる理由の一つとしてレベルアップ要素というものがあります。
いわゆる成長システムと呼ばれるもので、他の人よりも強くなりたいとか、あの敵を倒すためにレベルを上げたいなど理由は様々あると思いますが、成長した結果として、弱かった時にはできなかった事が出来るようになるという所がポイントです。

このレベルアップをうまく活用できているサイトが、ストアスタンプラリーです。

netgame_15031101.jpg

こちらのサイトでは、利用すればする程ランクが上がっていき、サービスの内容がグレードアップしていく仕組みになっています。
利用し始めのころは参加できない限定セールに、いつか参加したいとユーザーに思わせ、そのためにサービスを利用し続けてもらうなど、参加意欲を高く保ち、ユーザー離れを防ぐうまい仕組みだと思います。

POINT2 「コレクション」

netgame_15031102.jpg

次にネットゲームのハマる理由の一つにアイテムなどのコレクション要素が挙げられます。
なかなか他の人が持っていない武器や防具を持っているだけで、ゲームの中の世界では注目され、優越感に浸れます。
これが実に気持ちがいいのです!思わず話しかけてくるプレイヤーや、装備をじっと見つめてくる人など、ちょっとしたヒーロー気分になれます。

このコレクション要素をうまく取り入れているのが、Swarmというソーシャルメディアサービスです。

こちらのサービスは特定の条件をクリアするとステッカーが獲得でき、これをコレクションして、どれだけ集めているか自慢したり、
集めたことに対して達成感を感じることが出来るようです。ステッカーを獲得するまでの苦労話などをするのも楽しそうです。

POINT3 「ランキング」

最後はランキング要素についてです。ネットゲームでもよくあるシステムで、タイムアタックや討伐数など様々なイベントでプレイヤー同士が競い合い、
ランキング上位を目指します。そしてランキング発表時に上位に自分の名前があると、とてつもない達成感を得る事ができます。

このランキングをうまく取り入れているのが、食べログです。

netgame_15031103.jpg

こちらのサイトでは投稿した口コミ情報のアクセス数を競い合い、ランキングを常時見える形式をとっています。
常にランキングを表示させることで、あと少しで追い抜けるとがんばってみたり、抜かれないようにがんばるなど、ユーザーの競争感情をうまく駆り立てていると思います。

まとめ

このようにゲームとは無縁で生活している人も、知らないうちにゲーム的な要素は体験しているのです。
今後もゲーミフィケーションを取り入れたサービスは増えてくると思います。
人の心理をうまく使った企業の戦略やサービスに期待が高まりますね!

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