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顧客に物を買わせる第一歩!

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通販番組のフライパンが気になっているIAの加藤です。

最近、なぜか家のテレビで良く見かけるため、だんだんと欲しくなっている次第でございます。

私は自ら進んで通販番組をあまり見たりはしません。
でも、なぜかテレビで見かけるのです。
誰かがチャンネルを勝手に変えているのでしょうか???

ちなみに我が家には、妖怪も小さいおっさんの妖精もいません。
チャンネルの謎は、今回は保留とさせていただ来ます。
謎が解けたら、そっと別のコラムに書くかもしれません。

まずは、出会うこと

商品を買ってもらうためには、まず、商品の存在をユーザーに知ってもらわなくてはなりません。

「そんなことは、知ってるよ!」というツッコミが山のように聞こえてきそうですが、それでも、やはりそれが一番大切なことです。
商品のことを知ってもらえれば、、ユーザーが商品に関わった時にユーザーの中に商品の情報が蓄積されていきます。
情報がどんどん増えていき、商品のことを欲しい、買っても良いという気持ちを満たすことができればそのユーザーは、商品のことを買ってくれるでしょう。

あり得ないことが近道!

商品をユーザーに知ってもらいましょう、と前述しましたが
では、どのようにして自社の商品をユーザーに知ってもらい、覚えてもらえばよいのでしょうか?

答えは、単純にして明快です。
強い印象を与えて、忘れられないように記憶に刷り込めばよいのです。

例えば、私が見た通販番組では、フライパンを販売していたのですが熱したフライパンにビニール性のコップを置いて溶けてしまってもフライパンには焦げ付かずさっと掃除して未使用の状態に戻るというものでした。

はじめて見た時は結構な衝撃がありました、もし間違って自分の家にあるフライパンで同じことをやってしまったらと思うと・・・、
キレイになるまで洗うのにどれだけの時間と体力が必要なのかは考えたくないですね・・・やめましょう。

ですが、そこまで強く印象に残っていると料理をしている時に
「あのフライパンすごかったな。」とふと思い出したりします。
そうなってしまえば、商品を覚えてもらうということは成功です。

まず一歩!

今回は、「商品を覚えてもらう」というユーザーに商品を買ってもらうための第一歩について
ご紹介させて頂きました。ここをスタートラインとして商品を買いたい気持ちにしていくようにアプローチをしていきましょう。
次回は、どうやってユーザーにアプローチをして商品を買いたい気持ちに変えていくのかをご紹介したいと思います。

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