Web関連

ただの「Webサイト訪問者」を「顧客」に変える方法とは?

0

最近、マーケティングオートメーション(MA)という名前を聞く機会が増えましたよね。
マーケティングオートメーション(MA)の直訳は「マーケティングを自動化する」になります。

“マーケティングオートメーションとはWebサイトやメールマガジンなどを活用して、マーケティング活動の効果効率よくすることを目的としたソフトウエアです。”

マーケティングオートメーションを導入すると、訪問客に満遍なく営業をかけることができ、顧客獲得につながります。
更に、自動で行うので今までよりずっと営業が楽になります!
実際にどのような流れで営業を行うのでしょうか。簡単に説明すると図のようになります。

今回は最初の工程である「リードの獲得」について書きたいと思います!

そもそもリードって?

マーケティングオートメーション(MA)の話をするうえで、基本的な用語についておさらいしましょう。

「リード」は英語で書くと「read」ではなく「lead」となります。
一般的には「取引が発生していない、取引が行われる可能性のあるお客様候補」、つまり「見込み顧客」のことを言います。

「見込み顧客」は展示会やセミナーで参加頂くことや、DMを送り反応をもらうことなどで獲得していきます。
それでは、Webを利用した獲得方法はどのようなものがあるのでしょうか。

お問い合わせ

Webを利用した獲得方法で1番メジャーで獲得率も高いです!

私たちWeb制作会社がお問い合わせを重要視する理由はこちらにあります。
いかにお問い合わせへの導線をわかりやすくするか、お問い合わせ率を増やすにはどのようにしたらよいか、
Webサイトを制作する際にはこちらを常に意識します。

また、Webサイトからお問い合わせへつなげるためにLP(ランディングページ)を作成します!
MAにはLPを簡単に生成することができ、より獲得率をあげるためのABテストができる機能があります。

お問い合わせから獲得できたリード情報を管理するための専用DB機能もMAには備わっています!

まとめ

よく「Web以外から集客しているから、お問い合わせはそこまで重要視していない」と言う方もいるのですが、Webを侮るなかれ!
お問い合わせフォームでは、リードが予め情報を記載してくれるので実際に会ってヒアリングするときもより深いお話をすることができます。
そうすることで契約数もグンと上がるのです!

「フォームを作るとなると大変そう。。。」と思う方もいると思いますが、ご安心ください。
MAではLPだけでなくフォームも独自に作ることができます!

契約数を上げたいと思っているアナタ、是非MAを検討されてはいかがでしょうか?
調べているうちにコンバージョンの重要性を改めて理解した、デザイナーの歌川でした。

Web制作でお困りの方はWeb制作会社ティファナにご相談ください!

お問い合わせはこちらから

関連するサービス

マーケティングオートメーション(MA)ツール特設サイトはこちら

Webマーケティング支援

マーケティングオートメーション

0

災害時に大活躍!ソーシャルメディアを有効活用しよう!前のページ

【Web制作】マーケティングオートメーション(MA)ツールの世界導入シェア次のページ

ピックアップ記事

  1. AIに求められているものは、実は意外な物だった
  2. 大手企業も注目するMaaS(Mobility as a Service)とは何か…
  3. 新型コロナウイルスで日本の働き方改革が起こる
  4. 新しい販売形態であるDtoCについて考えてみる

関連記事

  1. Web関連

    面倒な作業を楽にするCSSフレームワーク -実践編-

    こんにちはサーバーエンジニアの橋本です。前回はCSSフレームワークB…

  2. Web関連

    WEB担当者必見!プライベートDMPとオープンDMPの違い

    企業のWEB担当者の方なら最近「DMP」という言葉を聞くようになったの…

  3. Web関連

    スパイスの効いたWebサイトをまとめてみた

    夏の暑い⽇に汗をかきながら⾷べるカレーはどうしてこんなにおいしいのでし…

  4. Web関連

    データ分析ってどうしたらいい?有効的にアクセスログ解析ツールを使ってPDCAを回す方法

    サイトリニューアルの際や、無料だからといって取り入れたアクセス解析ツー…

  5. SNS関連

    災害時に大活躍!ソーシャルメディアを有効活用しよう!

    『ソーシャルメディア』は言葉として知っている方は多いですが、意味を間違…

  6. Web関連

    QRコードとO2Oマーケティング

    今や街中で見かけるQRコードですが、実際にどのようなものなのでしょうか…

おすすめ記事

最近の記事

  1. 人間拡張×AIで非接触なデジタル化を推進する
  2. ヘルスケアはAI先生にみてもらう時代
  3. withコロナは非接触技術で生活しよう!
  4. デジタル接客+AIで非接触を推進する
  5. 遠隔診療や遠隔医療普及のポイントはAIと5G

アーカイブ

  1. AI関連

    今さら聞けないAR、VR、MR
  2. Web関連

    ナビゲーション設計に必要なユーザビリティとファインダビリティ
  3. Web関連

    タブレットをビジネスで活用したい!企業事例を比較検討してみた
  4. Web関連

    基本中の基本!webで行う品質を上げるための対策3か条!
  5. AI関連

    【人工知能(AI)×ヘアサロン】サロン予約から接客までを人工知能が対応
PAGE TOP