AI(人工知能)

  1. AI関連

    オムニチャネルを統合するAIは、新しい価値を創出する

    全てのチャネルを連結させて顧客アプローチを進めるオムニチャネル戦略。顧客に寄り添った顧客オリエンテッドな対応を可能にするAI(人工知能)は、情報やデータの統合と…

  2. AI関連

    AIはエネルギー問題の救世主か、破壊者か?

    人工知能(AI)が稼働するためには電気が必要です。何らかのエネルギーで発電してコンピュータを動かす必要があります。エネルギーの消費量がAIの発展とともに気になる…

  3. AI関連

    AIチャットボットが使われる理由

    人工知能(AI)の認知率が90%を超え、AIチャットボットの利用率も着実に増加する中、なぜチャットボットが多く使われるようになってきたかを分析します。LINEな…

  4. AI関連

    AIチャットボットが向いている分野

    人工知能(AI)についての基礎知識がなくても、使いこなせるのがAIチャットボットの良いところです。実際の活用場面をいろいろと考えてみます。チャットボットを応用し…

  5. AIさくらさん

    企業からみたAIチャットボット|メリットとデメリット

    AIチャットボットの利用や活用場面から、そのメリットとデメリットを整理します。ユーザーサイドと企業サイドでは違いも出てきますので、それぞれの視点から解説して行き…

  6. AI関連

    ユーザーからみたAIチャットボット|メリットとデメリット

    人工知能(AI)を活用したチャットボットの利用や場面から、そのメリットとデメリットを整理します。ユーザーサイドと企業サイドでは違いも出てきますので、それぞれの視…

  7. AI関連

    AIチャットボットとは?

    身近になってきた人工知能(AI)の代表的なものであるチャットボット。このAIチャットボットの原型となっているチャットの歴史や機能、サービスの変遷などにも触れなが…

  8. AI関連

    AIによる顧客サポート|「転ばぬ先の杖」になる

    過ぎてしまったことをサポートするのは大変なものです。「転ばぬ先の杖」として人工知能(AI)を活用するための顧客サポートを考えます。AIによる顧客サポートにより、…

  9. AI関連

    AI搭載冷蔵庫の登場で、私たちの生活はどう変わる?

    「しゃべる冷蔵庫」はエポックメイキングな話題性だけでなく、私たちに大きな問題提起をしています。シャープの開発した冷蔵庫のように調理家電とネットワークをして料理づ…

  10. AI関連

    無人コンビニとAI|省人化をAIは進めることができるのか?

    無人コンビニを人工知能(AI)の活用によって実現しようとする動きが日本のみならず中国や世界中で試みられています。店舗もレジもない無人販売所は日本では以前からお馴…

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